Envoyez l’e-mail pendant que l’échange est encore récent
N’attendez pas trop. Le client se souvient encore de votre passage, de votre sérieux et du résultat.
Générateur de demande d’avis Google par e-mail
E-mail d'avis Google
Générateur de demande d’avis Google par e-mail
E-mails prêts à copier
0 caractère
Vous avez le bon e-mail.
Automatiser mes relances
C’est exactement ce travail répétitif et ennuyeux qu’on peut faire pour vous.
Vous gardez le lien avec vos clients. Nous, on s’occupe des relances par SMS ou e-mail, des oublis et du suivi pour vous aider à obtenir plus d’avis Google.
Fonctionnement
Comment utiliser le générateur de demande d’avis Google par e-mail ?
Cette FAQ explique l’app : quoi remplir, ce qui reste dans votre navigateur, et ce qui se passe quand vous préparez l’e-mail.
Comment utiliser le générateur ?
Renseignez le courriel du client, choisissez le moment, le ton, puis ajoutez le lien de votre fiche Google si vous l’avez. Les e-mails se créent automatiquement. Vous pouvez ensuite préparer l’e-mail ou copier le texte.
Le bouton Préparer l’e-mail fait quoi exactement ?
Il ouvre votre application e-mail avec le destinataire, l’objet et le message déjà remplis. L’e-mail ne part pas tout seul. Vous pouvez le relire, le modifier, puis l’envoyer.
Est-ce que mes données sont récupérées ?
Non. Les informations saisies dans cet outil restent dans votre navigateur. Elles ne sont pas envoyées à Péna Boring Agency tant que vous n’utilisez pas un formulaire de contact du site.
Qu’est-ce qui est enregistré dans le navigateur ?
L’outil peut garder vos derniers réglages : moment, ton, lien Google, détail, nom de l’entreprise, message personnalisé et champs personnalisés. Le courriel et le nom du client ne sont pas conservés.
Comment supprimer les réglages enregistrés ?
Cliquez sur Réinitialiser. Le formulaire revient à zéro et les réglages conservés dans le navigateur sont supprimés.
Quand choisir l’e-mail plutôt que le SMS ?
L’e-mail est utile si vous n’avez pas le numéro du client, si la relation se fait surtout par courriel, ou si vous voulez ajouter un peu plus de contexte qu’un SMS.
Pourquoi les e-mails sont plus longs que les SMS ?
Un e-mail peut être un peu plus complet. On garde quand même un message court, lisible, avec une demande claire et le lien direct vers Google.
Le générateur envoie-t-il automatiquement les e-mails ?
Non. Cette page aide à créer un e-mail à la main. Si vous voulez que les relances partent automatiquement au bon moment, c’est le service Péna Boring Agency qui s’en occupe.
Vous voulez gagner du temps ?
L’outil aide pour un e-mail. Nous pouvons gérer toute la suite.
Si vous n’avez pas toujours le téléphone du client, on peut aussi relancer par e-mail. L’objectif reste le même : demander au bon moment, sans oublier.
Automatiser mes relancesMeilleurs résultats
Comment obtenir plus d’avis Google avec vos e-mails
Un e-mail fonctionne bien quand il reste simple. Le client doit comprendre pourquoi vous lui écrivez, quoi faire, et pouvoir cliquer directement.
Mettez un objet très simple
Un objet comme “Votre avis compte beaucoup” suffit. Évitez les titres trop commerciaux ou trop longs.
Rappelez le contexte en une phrase
Indiquez simplement le travail ou l’échange concerné. Le client comprend tout de suite de quoi vous parlez.
Ajoutez le lien direct vers Google
Ne demandez pas au client de chercher votre entreprise. Un clic doit l’amener au bon endroit.
Gardez un message court
Un e-mail n’a pas besoin d’être long. Plus il est facile à lire, plus il a de chances d’être fait maintenant.
Relancez sans forcer
Une relance de suivi, puis une dernière quelques jours plus tard. Après ça, mieux vaut arrêter.
Exemples prêts à utiliser
Bonjour, merci encore pour votre confiance suite à notre échange. Si tout s’est bien passé, votre avis Google aiderait beaucoup les prochains clients : [lien]
Bonjour, je reviens vers vous pour savoir si tout va bien. Si c’est le cas, votre retour sur Google serait très utile pour mon entreprise : [lien]
Bonjour, je me permets une dernière relance au sujet de votre avis Google. Si vous avez une minute, vous pouvez le laisser ici : [lien]
Bonjour, merci pour votre confiance. Votre retour d’expérience sur Google nous aiderait à rassurer les personnes qui découvrent notre entreprise : [lien]
Le vrai sujet
Le problème n’est pas d’écrire un e-mail. C’est de penser à l’envoyer.
On s’occupe des relances par SMS ou e-mail, au bon moment, pour chaque client.
Nous confier les relancesConseils
Questions fréquentes pour mieux demander un avis Google par e-mail
Ces réponses vous aident à écrire des e-mails plus clairs, plus humains, et à éviter les erreurs qui font perdre des avis.
Quel objet mettre dans l’e-mail ?
Choisissez un objet court et calme : “Votre avis compte beaucoup”, “Merci pour votre confiance” ou “Votre retour nous aide”. L’objectif est d’être clair, pas de vendre.
Est-ce que l’e-mail marche mieux que le SMS ?
Pas toujours. Le SMS est souvent plus rapide. L’e-mail est pratique quand vous n’avez pas le numéro du client, ou quand votre relation passe déjà par courriel.
Quelle longueur faut-il viser ?
Quelques lignes suffisent. Remerciez le client, vérifiez que tout va bien, expliquez que son avis aide votre entreprise, puis ajoutez le lien.
Faut-il mettre le lien Google plusieurs fois ?
Non. Un lien visible suffit. Trop de liens peuvent rendre l’e-mail moins propre et parfois moins fiable aux yeux du client.
Comment éviter que l’e-mail ressemble à une publicité ?
Écrivez comme vous parleriez au client. Évitez les promesses, les majuscules et les phrases trop commerciales. Un message simple paraît plus sérieux.
Peut-on relancer si le client ne répond pas ?
Oui, mais restez raisonnable. Une relance 24h après et une dernière quelques jours plus tard suffisent dans la plupart des cas.
Que faire si le client signale un problème ?
Ne demandez pas l’avis tout de suite. Répondez d’abord au problème. Le suivi sert aussi à détecter ce qui ne va pas avant de demander un retour public.
Faut-il signer avec le nom de l’entreprise ?
Oui. Le client doit reconnaître qui lui écrit. Une signature simple avec le nom de l’entreprise suffit.
Pourquoi automatiser les relances par e-mail ?
Parce que l’écriture n’est pas le plus dur. Le plus dur, c’est de répéter la tâche pour chaque client, sans oublier, même quand la semaine est chargée.
Finir la tâche ennuyeuse
Vous avez mieux à faire que courir après les avis.
Confiez-nous les relances. On vérifie votre situation, on vous explique la mise en place, puis vous décidez si on avance ensemble.
Automatiser mes relances