Demandez quand le travail vient de se terminer
Le client se souvient de votre passage, du résultat et de l’échange. C’est souvent le moment le plus naturel pour demander un retour.
Générateur de demande d’avis Google par SMS
SMS d'avis Google
Générateur de demande d’avis Google par SMS
Messages prêts à copier
0 caractère
Vous avez le bon message.
Automatiser mes relances
C’est exactement ce travail répétitif et ennuyeux qu’on peut faire pour vous.
Vous gardez le lien avec vos clients. Nous, on s’occupe des relances, des oublis et du suivi pour vous aider à obtenir plus d’avis Google.
Fonctionnement
Comment utiliser le générateur de demande d’avis Google par SMS ?
Cette première FAQ sert à comprendre l’app : quoi remplir, ce qui est enregistré, ce qui ne l’est pas, et comment envoyer le message depuis votre téléphone.
Comment utiliser le générateur ?
Remplissez le numéro du client, choisissez le moment de relance, le ton du message, puis ajoutez le lien de votre fiche Google si vous l’avez. Les messages se créent automatiquement à droite. Vous pouvez ensuite envoyer le SMS ou copier le texte.
Le bouton Envoyer fait quoi exactement ?
Il ouvre l’app SMS de votre téléphone avec le numéro et le message déjà préparés. Vous gardez la main : le SMS ne part pas tout seul. Vous pouvez relire, modifier, puis envoyer depuis votre application Messages.
Est-ce que mes données sont récupérées ?
Non. Les informations saisies dans cet outil restent dans votre navigateur. Elles ne sont pas envoyées à Péna Boring Agency tant que vous n’utilisez pas un formulaire de contact du site.
Qu’est-ce qui est enregistré dans le navigateur ?
L’outil peut garder vos derniers réglages pour vous éviter de tout refaire : le moment, le ton, le lien Google, le détail, le message personnalisé et vos champs personnalisés. Le téléphone et le nom du client ne sont pas conservés.
Comment supprimer les réglages enregistrés ?
Cliquez sur Réinitialiser. Le formulaire revient à zéro et les réglages conservés dans le navigateur sont supprimés.
À quoi sert le champ Nom de l’entreprise ?
Il sert à signer le message automatiquement. C’est pratique si le client ne reconnaît pas tout de suite le numéro depuis lequel vous envoyez le SMS.
À quoi sert le choix Vous / Tu ?
Il permet d’adapter le ton à votre relation client. Pour un client professionnel ou une relation classique, gardez Vous. Pour un client que vous connaissez bien, Tu peut paraître plus naturel.
Comment fonctionne le message personnalisé ?
Choisissez Personnalisé dans le type de message. Vous pouvez écrire votre propre texte et utiliser des variables comme {client}, {entreprise}, {detail} ou {lien}. L’outil remplace ensuite ces éléments par vos valeurs.
Pourquoi il y a plusieurs variantes ?
Parce qu’un message peut être bon sans être parfait pour chaque situation. Les variantes vous donnent plusieurs angles : plus direct, plus chaleureux ou plus professionnel.
Le générateur envoie-t-il automatiquement des relances ?
Non. Cette page aide à créer et envoyer un message à la main. Si vous voulez que les relances partent automatiquement au bon moment, c’est le service Péna Boring Agency qui s’en occupe.
Vous voulez gagner du temps ?
L’outil aide pour un message. Nous pouvons gérer toute la suite.
Si demander des avis devient une tâche que vous repoussez, on peut prendre le relais : premier message, suivi, relances et oublis évités.
Automatiser mes relancesMeilleurs résultats
Comment obtenir plus d’avis Google avec vos SMS
Un bon SMS aide, mais le résultat vient surtout du moment, de la simplicité et de la régularité. Voici une méthode claire pour demander plus souvent, sans agacer vos clients.
Commencez par vérifier que tout va bien
Un message qui fait d’abord un suivi paraît plus humain. Si tout est bon, l’invitation à laisser un avis passe mieux.
Mettez le lien direct vers l’avis
Chaque étape en trop fait perdre des avis. Le client doit cliquer et arriver directement au bon endroit.
Gardez un message court
Un SMS trop long donne envie de répondre plus tard. Une phrase de merci, une phrase de suivi, un lien : c’est souvent suffisant.
Ne demandez pas un “bon avis”
Demandez un avis honnête. C’est plus crédible, plus naturel, et ça protège votre image.
Relancez peu, mais régulièrement
Une relance 24h après, puis une dernière quelques jours plus tard. Ensuite, on s’arrête.
Exemples prêts à utiliser
Bonjour, merci encore pour votre confiance. Si tout s’est bien passé, votre avis Google m’aiderait beaucoup : [lien]
Bonjour, je reviens vers vous pour savoir si tout va bien suite à mon passage. Si c’est le cas, votre avis Google serait très utile : [lien]
Bonjour, je me permets une dernière relance. Si vous êtes satisfait, vous pouvez laisser votre avis Google ici : [lien]
Bonjour, merci pour votre confiance. Si tout s’est bien passé, votre retour sur Google aiderait beaucoup les prochains clients à nous choisir : [lien]
Le vrai sujet
Le problème n’est pas d’écrire un SMS. C’est de ne pas oublier de l’envoyer.
On s’occupe des relances au bon moment, pour chaque client, sans vous ajouter une tâche de plus.
Nous confier les relancesConseils
Questions fréquentes pour obtenir de meilleurs avis Google
Ces réponses vous aident à mieux demander vos avis, choisir le bon canal, éviter les erreurs et garder une approche naturelle avec vos clients.
Quel est le meilleur moment pour demander un avis Google ?
Le meilleur moment est souvent juste après la fin du travail, quand le client sait encore précisément ce qui a été fait. Si ce n’est pas possible, envoyez un suivi le lendemain.
Combien de relances faut-il faire ?
Une première demande, une relance 24h après et une dernière relance 3 jours après suffisent dans la plupart des cas. Au-delà, le message peut devenir trop insistant.
Comment éviter de paraître trop insistant ?
Faites d’abord un suivi : demandez si tout va bien. Si le client est satisfait, vous pouvez l’inviter à laisser un avis. Le message paraît alors plus naturel.
Faut-il offrir quelque chose en échange d’un avis ?
Non. Il vaut mieux éviter les contreparties. Demandez un retour honnête, sans pression et sans récompense. C’est plus propre et plus crédible.
Pourquoi mes clients satisfaits ne laissent pas d’avis ?
Souvent, ils n’y pensent pas. Même un client content passe à autre chose. Le rappel sert surtout à remettre l’action devant lui au bon moment.
Est-ce mieux de demander par SMS ou en face à face ?
Les deux peuvent fonctionner. En face à face, vous préparez le terrain. Le SMS, lui, donne le lien direct et permet au client de le faire quand il a deux minutes.
Que faire si un client n’est pas satisfait ?
Traitez d’abord le problème. Un message de suivi peut justement permettre de détecter une insatisfaction avant de demander un avis.
Pourquoi les avis récents comptent autant ?
Ils montrent que l’entreprise travaille encore, que des clients lui font confiance maintenant, et que la fiche n’est pas laissée à l’abandon.
Est-ce utile si j’ai déjà beaucoup d’avis ?
Oui. Avoir beaucoup d’avis aide, mais continuer à en recevoir régulièrement montre que l’activité reste active et rassure les nouveaux clients.
Pourquoi automatiser cette tâche ?
Parce que la méthode est simple, mais répétitive. Le vrai risque, c’est l’oubli : un client non relancé aujourd’hui, puis un autre demain, et la fiche progresse moins vite.
Finir la tâche ennuyeuse
Vous avez mieux à faire que courir après les avis.
Confiez-nous les relances. On vérifie votre situation, on vous explique la mise en place, puis vous décidez si on avance ensemble.
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